Busland AG – Deutschkurs im Bus: «Fahrgäste besser verstehen»
Mit dem Deutschkurs im Bus zeigt die in Burgdorf ansässige Busland AG, wie der Arbeitsplatz direkt zum Kurslokal für die Sprachförderung der Chauffeurinnen und Chauffeure werden kann.
Text: Adrian Friedli
Bild: BWK
«Wir treffen uns immer montags für eine Stunde. Die Gruppe besteht aus acht Buschauffeuren/-innen unterschiedlicher Nationalitäten. Meistens sind nicht alle anwesend, da einige Spätschicht haben», erklärt Claudia Kämpfer.
Im Auftrag der Busland AG ist vorgegeben, dass der Fokus auf der Kommunikation liegt. Und somit startet der Kurs mit einem Rollenspiel zur Höflichkeitsform, welche im Gespräch mit den Fahrgästen eine hohe Relevanz hat. Nach jedem Rollenspiel gibt Claudia Kämpfer ein Feedback und bringt Verbesserungsvorschläge an. Oft bringen die Teilnehmenden auch selber ein Thema ein oder es wird die berndeutsche Aussprache der Destinationen geübt, damit die Busfahrenden auch verstehen, was ein Fahrgast mit «Huttu retour» meint.
Für den Grammatikteil wechselt die Gruppe vom Bus in den Kursraum. «Wir arbeiten nicht mit einem Buch, sondern schauen jeweils gemeinsam, was die Kursteilnehmenden brauchen, und dies bereite ich dann auf den nächsten Kursabend vor», meint Claudia Kämpfer. Um das Sprachverständnis zu trainieren und den Wortschatz zu erweitern, arbeitet sie mit vorbereiteten Hörverständnis-Sequenzen. Zur Verbesserung der Grammatik verfassen die Buschauffeure/-innen immer wieder formelle und informelle E-Mails. Die Atmosphäre ist sehr entspannt und familiär, da sich die Buschauffeure bereits kennen», meint Claudia Kämpfer mit einem Lächeln. Man merkt, dass die Kursleiterin von den Kursteilnehmenden sehr geschätzt wird.
Hinweis: Dies ist eine gekürzte Version eines Artikels, der im Anzeiger Burgdorf D’Region Ausgabe 43/23 am 24.10.23 erschienen ist. Im vollständigen Artikel erfahren Sie mehr zum Kursinhalt und den Buschauffeurinnen und -chauffeuren, die am Kurs teilgenommen haben.
Firma: Busland AG, Burgdorf
Kursanbieter: Beruflichen Weiterbildungskurse (BWK) Burgdorf
Informationen für Betriebe im Kanton Bern
Der praxisnahe Kurs für Grundkompetenzen ist aus einer Zusammenarbeit des Transportunternehmens mit der Weiterbildungsinstitution BWK in Burgdorf entstanden und wurde im Rahmen des Förderprogramms «Einfach besser! … am Arbeitsplatz» subventioniert. Berner Betriebe können direkt Kanton ein Gesuch für finanzielle Unterstützung zur Förderung der Grundkompetenzen einreichen.
Kanton Bern – Grundkompetenzen in Betrieben
Artikel im Anzeiger Burgdorf D’Region Ausgabe 43/23 (24.10.23)
